공지사항 : 네이버 뮤직의 추억-6차

[공지] 삼성 스마트 TV에서 서비스 종료 안내

조회 355

19.02.20. 18:29

안녕하세요, 네이버 뮤직입니다.

삼성 스마트 TV 에서 네이버 뮤직 서비스가 종료될 예정입니다.

- 종료 일정 : 2019년 2월 26일

그동안 삼성 스마트 TV에서 네이버 뮤직 서비스를 이용해 주신 분들께 진심으로 감사드리며,

더욱 유익하고 새로운 서비스로 다시 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

[공지] 이용권 즉시 변경 안내

조회 263

19.05.20. 18:11

안녕하세요. 네이버뮤직입니다.

이용권 즉시변경이 적용되어 공지드립니다.

- 기존 : 이용권 변경 예약

- 현재 : 이용권 즉시 변경

네이버뮤직 이용권을 VIBE 이용권으로 예약 기간 없이 바로 변경하여 사용 가능하며 변경 시, 기존 이용권은 잔여일만큼 부분 취소 또는 환불 처리됩니다.

1. 즉시 변경 가능 이용권 

- VIBE 정기결제 멤버십

- 네이버뮤직 정기결제 이용권 (모바일 전용 이용권 포함)

- 네이버뮤직 자동구매 이용권 (300회 / 400회 / 500회 듣기)

2. 즉시 변경 불가능 이용권

- 선결제 이용권

- 약정 이용권

- 이용권 변경 예약 중인 이용자

3. VIBE 멤버십 변경 페이지

- VIBE 멤버십 : https://vibe.naver.com/membership/vibe

- 네이버뮤직 > 이용권 구매 > 내 이용현황 > 이용권 변경

자세한 안내는 고객센터 도움말을 참고해주세요! 도움말 바로 가기

네이버뮤직 드림.

[공지] 네이버뮤직 장애 복구 안내

조회 1134

19.06.10. 02:28

안녕하세요. 네이버뮤직팀입니다.

6월 9일 23시 40분에 VIBE 서비스에 장애가 발생하였고, 신속한 복구 작업을 통해 모든 기능이 정상화되었습니다.

장애로 인해 네이버뮤직 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 장애 원인을 철저히 분석하여 더욱 안정적인 서비스로 거듭날 것을 약속드립니다.

네이버뮤직팀 드림

[공지] 네이버 뮤직 사칭 보이스피싱 티켓 예매 주의 필요

조회 183

19.10.02. 10:24

안녕하세요, 네이버 뮤직 팀입니다.

최근 네이버 뮤직 팀을 사칭하는 보이스피싱 사례가 있어, 여러분의 피해가 없도록 주의 부탁드립니다.

네이버 뮤직은 올해 어워드 개최 계획이 없으며, 따라서 관련 티켓 예약 및 판매도 하지 않고 있습니다.

고객님께 혹시나 발생할 수 있는 피해를 방지하기 위해 티켓 예약 및 구매에 주의하실 것을 당부드립니다.

※ 이들은 네이버 뮤직 어워드 티켓 예매 대행을 언급하며, 예약금 입금 등을 요구하고 있습니다.

※ 예약금 입금 외에도 보이스피싱의 시나리오는 매우 다양할 수 있습니다. 

다시 한 번 저희 네이버 뮤직에서는 올해 '2019 네이버 뮤직 어워드' 개최 계획이 없음을 말씀드립니다.

관련하여 도움이 필요한 상황 발생 시, 아래 연락처로 연락 주시기 바랍니다. 

경찰청 신고전화 112,
사이버 범죄 신고센터
http://cyberbureau.police.go.kr/crime/sub1.jsp?mid=010101